Yo, Kika Boj, quiero que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te presento la política de cambios y devoluciones:

Cambios

• Plazo para cambios: Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.
• Condiciones: El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
• Proceso: Para iniciar un cambio, contáctame a [email protected] con tu número de pedido y los detalles del artículo que deseas cambiar. Te guiaré en el proceso.

Devoluciones

• Plazo para devoluciones: Acepto devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.
• Condiciones: El artículo debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
• Proceso: Para solicitar una devolución, envíame un correo a [email protected] con tu número de pedido. Una vez que reciba el artículo devuelto y verifique su estado, procedo a realizar el reembolso.

Excepciones

• Artículos personalizados: No se aceptan devoluciones ni cambios de productos personalizados o a medida.
• Artículos dañados: Si recibes un artículo dañado, contáctame de inmediato para resolver el problema.

Gastos de envío

• Los gastos de envío de las devoluciones son a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o incorrecto.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre la política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarme a [email protected] o 000 000 000.